Stress in Organisationen

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Tabellenverzeichnis

Vorwort

Streß in Organisationen - Entwicklung eines integrativen Streßmodells für den Organisationsbereich und dessen empirische Überprüfung

1. Überblick über die Arbeit

2. Problemstellung und Ziel der Arbeit

3. Begriffsabgrenzung

3.1. Orientierung des Streßbegriffs

3.1.1. Reizorientierte Streßdefinitionen

3.1.2. Reaktionsorientierte Streßdefinitionen

3.1.3. Interaktionale Streßdefinitionen

3.2. Konnotation des Streßbegriffs

3.3. Umfang des Streßbegriffs

A. Theoretischer Teil

Einleitung

1. Fit-Theorien

1.1. Die Person-Environment Fit Theorie

1.1.1. Modelldarstellung

Bedürfnisse vs. Mittel

Anforderungen vs. Fähigkeiten

1.1.2. Empirische Absicherung

1.2. Das Konzept des Rollenstreß von Kahn

1.2.1. Modelldarstellung

1.2.1.1. Faktoren von Rollenstreß

1.2.1.2. Theoretisches Modell der Faktoren von Rollenstreß

1.2.2. Empirische Absicherung

1.2.3. Das Rollenstreßmodell im Verhältnis zu anderen Streßmodellen

1.2.3.1. Rollenstreß und P-E Fit

1.2.3.2. Rollenstreß und Unsicherheitstheorien

2. Unsicherheitstheorien

2.1. Das Organisationspsychologische Streßmodell von McGrath (1981)

2.1.1. Modelldarstellung

2.1.1.1. Allgemeines Forschungsparadigma

2.1.1.2. Neuformulierung des Streßmodells

2.1.1.3. Rahmensystem für Streß in Organisationen

2.1.2. Empirische Absicherung

2.1.3. Das Modell im Verhältnis zu anderen Streßmodellen

2.1.3.1. McGrath und das Rollenstreßmodell

2.1.3.2. McGrath und P-E Fit

2.2. Die Uncertainty Theory of Occupational Stress ( Beehr/ Bhagat 1985)

2.2.1. Modelldarstellung

2.2.2. Empirische Absicherung

2.2.3. Die Uncertainty Theory im Verhältnis zu anderen Streßkonzepten

2.2.3.1. Unsicherheit und das Rollenstreßkonzept

2.2.3.2. Unsicherheit und das P-E Fit Konzept

3. Kontrolltheoretische Aspekte

3.1. Der Einfluß von Kontrolle auf die Streßwahrnehmung

3.1.1. Kontrolltypologien

3.1.2. Theoretische Begründung der Kontrollwirkungen

3.1.3. Empirische Nachweise

3.1.4. Das Kontrollkonzept im Vergleich zu Unsicherheitstheorien

3.2. Das Demands-Control Job Strain Model (Karasek 1979; Karasek/ Theorell 1990)

3.2.1. Modelldarstellung

3.2.2. Empirische Absicherung des Modells

3.2.3. Das Demands-Control Modell im Verhältnis zu anderen Streßkonzepten

3.3. Eine Kontrolltheorie des Job-Stress-Prozesses ( Spector 1998)

3.3.1. Modelldarstellung

3.3.2. Empirische Absicherung des Modells

3.3.3. Die Kontroll-Theorie des Job-Stress im Verhältnis zu anderen Theorien

3.3.3.1. Kontroll-Theorie und Fit-Theorien

3.3.3.2. Kontroll-Theorie und Unsicherheitstheorien

3.3.3.3. Kontroll-Theorie und Demands-Control Model

3.4. Streßerleben und das Kontrollmotiv

3.4.1. Das Kontrollmotiv

3.4.2. Empirische Absicherung

3.4.3. Das Kontrollmotiv im Verhältnis zu anderen Streßtheorien

3.4.3.1. Kontrollmotiv und Rollenstreßtheorie

3.4.3.2. Kontrollmotiv und P-E Fit Theorie sowie Unsicherheitstheorien

4. Transaktionale Streßtheorien

4.1. Die Transaktionale Streßtheorie von Lazarus (1966; Lazarus/ Launier 1981; Lazarus/ Folkman 1984)

4.1.1. Transaktion versus Interaktion

4.1.2. Modelldarstellung

4.1.2.1. Die Rolle von Bewertungsprozessen

4.1.2.2. Der Streßbewältigungsprozeß

4.1.3. Empirische Absicherung

4.1.4. Kritik am Transaktionalen Streßmodell

4.1.5. Die Transaktionale Streßtheorie im Verhältnis zu anderen Streßtheorien

4.1.5.1. Lazarus und Fit-Theorien

4.1.5.2. Lazarus und Ungewißheitstheorien

4.1.5.3. Lazarus und Kontrolltheorien

4.2. Ein integratives transaktionales Prozeßmodell von Streß in Organisationen ( Schuler 1982; 1984)

4.2.1 Modelldarstellung

4.2.2. Empirische Absicherung

4.2.3. Schuler im Vergleich zu anderen Streßmodellen

4.2.3.1. Schuler und Unsicherheitstheorien

4.2.3.2. Schuler und Fit-Modelle

4.2.3.3. Schuler und Kontrolltheorien

4.2.3.4. Schuler und Selye

4.2.3.5. Schuler und Lazarus

5. Kybernetische Streßtheorien

5.1. Ein kybernetisches Rahmenmodell zum Studium von Streß in Organisationen ( Cummings/ Cooper 1979)

5.1.1. Modelldarstellung

5.1.2. Das kybernetische Rahmenmodell im Verhältnis zu anderen Streßmodellen

5.1.2.1. Das Kybernetische Rahmenmodell und Fit-Modelle

5.1.2.2. Das Kybernetische Rahmenmodell und McGrath

5.1.2.3. Das Kybernetische Rahmenmodell und Transaktio nale Modelle

5.2. Ein kybernetisches Modell für Streß, Coping und Wohlbefinden in Organisationen ( Edwards 1992)

5.2.1. Modelldarstellung

5.2.2. Empirische Absicherung

5.2.3. Das kybernetische Modell von Edwards im Vergleich zu anderen Streßmodellen

5.2.3.1. Edwards im Vergleich zu Fit-Theorien

5.2.3.2. Edwards im Vergleich zu Unsicherheitstheorien

5.2.3.3. Edwards im Vergleich zu Transaktionalen Theorien

6. Facettenanalytische Modelle

6.1. Das generelle Facettenmodell des Arbeitsstreß von Beehr/ Newman ( 1978; Newman/ Beehr 1979)

6.1.1. Modelldarstellung

6.1.2. Empirische Absicherung

6.1.3. Das generelle Facettenmodell im Vergleich zu anderen Streßmodellen

6.2. Das überarbeitete Facettenmodell des Arbeitsstreß von Beehr ( 1998)

6.2.1. Modelldarstellung

6.2.2. Empirische Absicherung

6.2.3. Das überarbeitete Facettenmodell im Vergleich zu anderen Streßmodellen

6.2.3.1. Facettenmodell und Inhaltstheorien

6.2.3.2. Überarbeitetes und generelles Facettenmodell

7. Streß und Emotion

7.1. Einführung in die Emotionsforschung

7.2. Die Transaktionale Streßtheorie von Lazarus als kognitiv- motivational- relationale Emotionstheorie

7.2.1. Modelldarstellung

7.2.2. Empirische Absicherung

7.2.3. Die kognitiv-motivational-relationale Emotionstheorie im Verhältnis zu anderen Streßtheorien

7.3. Das kognitive Modulationsmodell der Emotionen nach Dörner ( 1998; Dörner et al. 1988)

7.3.1. Modelldarstellung

7.3.2. Empirische Absicherung

7.3.3. Das Modulationsmodell der Emotionen im Vergleich mit Streßtheorien

7.4. Probleme bestehender Streßmodelle als integratives Rahmenmodell

7.4.1. Das Modulationsmodell im Vergleich zum Transaktionalen Modell von Lazarus

7.4.2. Das Modulationsmodell im Vergleich zum Integrativen transaktionalen Modell von Schuler

7.4.3. Das Modulationsmodell im Vergleich zu kybernetischen Streßmodellen

7.4.4. Das Modulationsmodell im Vergleich zu Facettenmodellen

7.4.5. Das Modulationsmodell im Vergleich zu Lazarus Emotionstheorie

7.5. Das Integrative Organisationspsychologische Streßmodell

7.5.1. Modelldarstellung

7.5.2. Empirische Absicherung

7.5.3. Das integrative Streßmodell im Vergleich zu anderen Streßmodellen

7.5.3.1. Das Integrative Streßmodell und Fit-Theorien

7.5.3.2. Das Integrative Streßmodell und Unsicherheitstheorien

7.5.3.3. Das Integrative Streßmodell und Kontrolltheorien

7.5.3.4. Das Integrative Modell und Transaktionale Streßtheorien

7.5.3.5. Das Integrative Modell und kybernetische Theorien

7.5.3.6. Das Integrative Modell und Facettenmodelle

7.5.4. Anmerkungen zu den Konstrukten

7.5.5. Ableitbare Hypothesen

B. Empirischer Teil

1. Überblick über die Durchführung der Untersuchung

2. Operationalisierungen

2.1. Experimentelle Umsetzung der Fragestellung - die Szenariotechnik

2.2. Messung der verschiedenen Variablen

2.2.1. Auswahl eines geeigneten Erlebnisindikators

2.2.2. Die Eigenzustandsskala von Nitsch (1974; 1976)

2.2.2.1. Skalenkonstruktion

2.2.2.2. Faktoreninterpretation

2.2.2.3. Gütekriterien

2.2.2.4. Ausschnitt der EZS

2.2.3. Die Self-Assessment Manikins (Lang 1980)

2.2.3.1. Entwicklung der SAM

2.2.3.2. Gütekriterien

3. Hypothesenüberprüfung - statistische Berechnungen und Ergebnisse

3.1. Repräsentativität

3.2. Stichprobenbeschreibung

3.2.1. Soziodemographia

3.2.2. Kontrolle von Positionseffekten

3.2.3. Skalenbeschreibung

3.2.3.1. Beschreibung der Verteilung

3.2.3.2. Normalverteilungsüberprüfung

3.2.3.3. Skalenanalyse der EZS

3.2.3.4. Korrelationen der Skalen

3.3. Überprüfung des Gesamtmodells

3.3.1. Funktionsweise der Strukturgleichungs modellierung

3.3.2. Kennwerte von Strukturgleichungsmodellen

3.3.3. Schätzverfahren für Strukturgleichungsmodelle

3.3.4. Ergebnisdarstellung

3.4. Überprüfung der Verknüpfung der Modellvariablen

3.5. Betrachtung der erlebten Streßreaktionen über die Szenarien

3.6. Betrachtung der SAM-Dimensionen über die Szenarien

3.6.1. Betrachtung nach Einzeldimensionen

3.6.2. Betrachtung nach Konfigurationen (Übersetzung in Emotionen)

C. Zusammenfassung und Ausblick

1. Zusammenfassung der Ergebnisse

2. Beispiele für Anwendungen der Ergebnisse in der Praxis

3. Ausblick

Literaturverzeichnis:

Anhang

Anhang I: Das Szenario ( kursiv gedruckte Teilevariieren über die 16 Szenarien)

Anhang II: Die SAM-Skala für die Dimensionen Valenz, Erregung und Dominanz

Anhang III: Skala der EZS-Binärfaktoren Tension und Selbstsicherheit