Projektmanagement im Gesundheitswesen (E-Book, PDF)

Titel

Impressum

Vorwort

Teil 1 - Sinn, Zweck und Grenzen

1 Projekte - Merkmale und Abgrenzung

1.1 Abgrenzungen zu (Geschäfts-)Prozessen

2 Projekte skalieren

3 Nutzen von Projektarbeit

4 Arten von Projekten

4.1 Organisationsprojekte

4.2 Investitionsprojekte

4.3 Entwicklungsprojekte

5 Projektmanagement - was ist das?

6 Projektorganisation

6.1 Projekt-Stabs-Organisation (Einfluss-Projektmanagement)

6.2 Reine Projektorganisation (autonomes Projektmanagement)

6.3 Projekt-Matrix-Organisation

7 Projektbeteiligte und Stakeholder

8 Kritische Erfolgsfaktoren im Projektmanagement

9 Die richtigen Projekte auswählen

9.1 Rentabel - Stategisch - Dringlich

9.2 Nutzenanalyse - innovative Methode

10 Schlussfolgerungen für das Gesundheitswesen

11 Projektmanagement - Normen und Standards

12 Checkliste: Projektauftrag klären

Teil 2 - Wehret den Anfängen

1 Im Vorfeld des Projekts

1.1 Die richtigen Projekte auswählen

1.2 Den Projektleiter ernennen

1.3 Entwicklungs- und Kundenauftragsprojekte

1.4 Organisations-/Veränderungs-Projekte

1.5 Rahmen und Schnittstellen

1.6 Projektumfeld und Stakeholder

1.7 Projektrisiken managen

2 Projektdefinition

2.1 Projektauftrag klären

2.2 Projektziele präzise formulieren

2.3 Anforderungen und Spezifikationen

2.3.1 Lastenheft - Pflichtenheft

2.3.2 Richtlinien und Guidelines

2.4

44

2.5 Prioritäten im Projekt

3 Checkliste: Rahmenbedingungen im Projekt

4 Checkliste: Umfeldfaktoren im Projekt

Teil

51

1 Verantwortung und Information

1.1 Verantwortung und Information klären

1.2 Verantwortung, Mitarbeit, Information

2 Projekt strukturieren und planen

2.1 Projektstrukturplan (PSP)

2.1.1 Vorgehensweise beim Strukturplan

2.2 Projektphasen und Meilensteine

2.2.1 Projektphasen

2.2.2 Meilensteine

2.3 Projekt-Ablaufplan

2.4 Projektdokumentation

2.5 Kosten planen und steuern

2.5.1 Kosten schätzen und planen

2.5.2 Projektkosten überwachen und steuern

2.5.3 Projektfortschritt bewerten

Teil 4 - Die Projektrisiken im Griff

81

1 Projektrisiken im Griff

1.1 Risikomanagement

2 Projektrisiken erfassen

2.1 Quellen der Risikoanalyse

2.2 Klassifikation von Projektrisiken

2.3 Risiken auflisten und auswählen

3 Risiken bewerten und priorisieren

3.1 Bedeutung (B)

3.2 Auftretenswahrscheinlichkeit (A)

3.3 Risikoprioritätszahl (RPZ)

3.4 Risiken priorisieren

3.5 Risikohöhe bzw. Risikowert

4 Risikoportfolio

5 Risiken vermeiden und absichern

5.1 Projektrisiken verlagern

5.1.1 Vertragliche Vereinbarungen

5.1.2 Versicherung

5.1.3 Eigenvorsorge

5.2 Maßnahmen zur Prävention

5.3 Notfallpläne

5.4 Maßnahmen planen und umsetzen

5.5 Risikoeintrittsindikatoren

6 Verwandte Risikomanagementmethoden

6.1 DIN EN ISO 14971

6.1.1 Risikoskalierung gemäß DIN EN ISO 14971

6.1.2 Risikoportfolio gemäß DIN EN ISO 14971

6.2 FMEA - Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse

6.3 Normenübersicht - Risikomanagement

7 Kick-off - der motivierende Projektstart

8 Checkliste: Projektrisiken identifizieren

Teil 5 - Projekte steuern und präzise abschließen

1 Projekt "steuern" - was bedeutet das?

1.1 Die Aufgaben realisieren

2 Änderungen/Abweichungen feststellen

2.1 Frühwarn-Indikatoren für Abweichungen

3 Meilensteine überwachen

4 Fortschritt überprüfen

4.1 Maßnahmen zur Korrektur

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4.2 Berichtswesen

5 Projektstatus - laufende Kurskorrektur

5.1 Projektstatus-Besprechungen

5.2 Projektstatus-Bericht

6 Meilensteine - Zwischenbilanzen

7 Abnahme in der Praxis

7.1 Abnahme im Projektmanagement

7.2 Abnahme im Werkvertragsrecht

7.3 Abnahmezeitpunkt und -kriterien vereinbaren

7.4 Abnahmeprozedur vorbereiten

7.5 Abnahmeprozedur durchführen

7.6 Mängelhaftung, Gewährleistung

8 Verifizieren - Validieren

8.1 Verifizieren - Wurde das System richtig entwickelt? (Effizienz)

8.2 Validieren - Wurde das richtige System entwickelt? (Effektivität)

8.3 Das V-Modell - Vo

143

9 Projekt präzise abschließen

9.1 Schlussbewertung, Dokumentation

9.2 Erfahrungen nutzen

9.3 Schlusspräsentation

Literaturverzeichnis

Anhang: Projektbeispiele aus dem Gesundheitswesen

1. Beispiel

1.1 Beispiel-UNternehmen: Top-Kl

154

1.2 Erstauftrag vom Auftraggeber (Geschäftsführer)

1.3 Projekt-Eckdaten und Status

1.4 Projektvorfeld

1.4.1 Art und Besonderheit dieses Projekts

1.4.2 Rollen der Projektbeteiligten

1.4.3 Stakeholder analysieren und managen

1.4.4 Projektauftrag und -ziele klären

2. Beispiel

2.1 Projektziel klären

2.2 Projekt strukturieren und planen

2.2.1 Projektstrukturplan (PSP)

2.2.2 Gribplanung - der Überblick

2.2.3 Feinplanung der Aktionen

2.3 Verantwortung und Information klären

2.4 Projektrisiken managen

2.4.1 Projektrisiken - mit Risiko-Checkliste

2.4.2 Risiko-Workshop

2.4.3 Risikomanagement in der gesamten Organisation

2.5 Kick-off - der motivierende Projektstart

2.5.1 Kick-off vorbereiten

2.5.2 Teilnehmer und Einladung

2.5.3 Kick-off durchführen

2.5.4 Einladung zum gemütlichen Teil